Uma ação conjunta entre a Superintendência Municipal de Proteção e
Defesa do Consumidor (Procon-Feira) e o Sindicato dos Bancários de Feira de
Santana resultou na interdição de uma agência bancaria na manhã desta
quinta-feira, 21. O alvo foi o Banco Itaú da rua Visconde do Rio Branco.
A interdição se deu por conta da retirada da porta giratória com
detector de metais e da presença do vigilante armado na agência, que é uma
determinação prevista na Lei Federal 7.102/83. A instituição financeira já
havia sido notificada na semana passada e não atendeu as determinações.
“A agência está colocando em risco a segurança dos clientes. Estamos
interditando e assim que eles recoloquem os dispositivos de segurança
necessários o banco poderá ser reaberto imediatamente. Eles também deverão
pagar uma multa em relação a notificação emitida na semana passada”, declarou a
superintendente do Procon, Suzana Mendes.
Segundo a superintendente, o banco alegou que a agência teria sido
transformada em uma agência de negócios, a qual não seria necessária a presença
de segurança. “Eles alegam a mudança, mas ainda realizam transações
financeiras. Outro fator determinante são os clientes, que no caso da mudança
deveriam ser transferidos para outra agência, não sendo mais atendidos aqui”,
pontuou.
Na última terça-feira, 20, representantes do Procon se reuniram com a
diretoria do Sindicato dos Bancários para ouvirem denúncias de instituições que
estão cometendo irregularidades na cidade. Foram criadas estratégias para
combater as práticas que prejudicam os consumidores.
“O Procon está de parabéns pela atitude firme que tomou hoje. A nossa
idéia é que os bancos respeitem os clientes e principalmente nossa classe, que
também sofre com a insegurança. Eles acham que podem fazer o que querem”,
ressaltou a presidente do Sindicato dos Bancários, Maria Sandra Lima. O gerente
responsável pela agência não se pronunciou em relação a interdição.
Fonte: Secom
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