No último dia da Black Friday,
nesta sexta-feira (28), o Procon de Feira de Santana realizou uma fiscalização
no comércio para garantir que os consumidores encontrassem ofertas reais e
dentro da legalidade. A ação ocorre após um trabalho prévio de pesquisa de
preços, iniciado ainda no fim de outubro, quando equipes do órgão fizeram
levantamento dos valores dos itens mais procurados, como eletrônicos,
eletrodomésticos e celulares.
De acordo com o superintendente
do Procon, Maurício Carvalho, esse monitoramento antecipado é essencial para
identificar possíveis práticas abusivas e assegurar que a Black Friday ofereça
descontos verdadeiros.
“Nosso trabalho começou antes da
Black Friday, coletando preços e acompanhando os produtos mais buscados pelos
consumidores. Hoje estamos novamente em campo para comparar as ofertas e
verificar se houve alguma tentativa de maquiar valores. O Procon atua para
garantir que o consumidor tenha acesso ao que realmente foi prometido, com
transparência e respeito às regras. É muito importante que o cidadão registre,
fotografe e envie qualquer irregularidade pelo aplicativo do Procon Feira de
Santana, para que possamos agir com agilidade”, ressaltou.
O superintendente também
reforçou os direitos nas compras físicas e online, lembrando que todas as
garantias previstas no Código de Defesa do Consumidor seguem valendo durante a
Black Friday, inclusive o direito de arrependimento em até sete dias nas compras
pela internet, além das regras de troca e garantia por vício ou defeito.
A presidente da Comissão de
Defesa do Consumidor da OAB Feira de Santana, Evelyn Matos, acompanhou a ação e
destacou o papel de orientação ao público.
“Estamos aqui para garantir que
os preços anunciados estejam corretos, que os descontos sejam reais e que todas
as informações estejam claras ao consumidor. Forma de pagamento, parcelamento e
valor final precisam estar visíveis”, explicou.
Consumidora assídua e atenta às
variações do mercado, a costureira Maria Sá Figueiredo aproveitou o período de
promoções para garantir alguns itens que já vinha monitorando ao longo do ano.
Eu sempre comparo valores antes de decidir pela compra e que, neste ano,
encontrei ofertas realmente vantajosas durante a Black Friday”, relatou.
As ações seguem ao longo do dia, e o Procon orienta que qualquer denúncia seja realizada pelo aplicativo Procon Feira de Santana ou presencialmente na sede do órgão, localizada na Rua Castro Alves, 635.
Foto: Jorge Magalhães
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