A Superintendência Municipal de Proteção e
Defesa do Consumidor (Procon-FSA), órgão da Prefeitura de Feira de Santana,
recebeu nesta segunda-feira, 10, reclamações referentes ao show da cantora
Ivete Sangalo, que acontece no estádio Jóia da Princesa, próxima quinta-feira.
Em razão das diversas queixas, o prefeito Colbert Martins Filho determinou ao
superintendente do órgão, Ícaro Ívvin, que apurasse os fatos, para fazer a
defesa dos consumidores.
A
insatisfação foi gerada pela localização do espaço denominado frontstage,
dentro do estádio. As pessoas que adquiriram acesso a esse local, para assistir
ao show com o privilégio de não haver obstáculo entre elas e o palco,
protestaram porque, de acordo com um mapa divulgado pela organização do evento,
isto não estaria garantido.
O
show é promovido pelo Boulevard Shopping, comemorativo aos seus 20 anos em
Feira de Santana. A entrada não é vendida. Consumidores que fazem compras em
lojas do empreendimento, durante um determinado prazo, juntam as notas fiscais,
que são trocadas por ingressos – o local dentro do estádio onde cada um vai
ficar depende do valor final dos cupons.
Ívvin
entrou em contato com a direção do Boulevard e o problema foi resolvido de
imediato, com o shopping emitindo uma nota em que esclareceram se tratar de um
equívoco no mapa do show. “O Boulevard Shopping Feira de Santana informa que o
mapa do show de celebração aos 20 anos foi divulgado de forma equivocada.
Garantimos aos clientes que trocaram suas notas pelo ‘frontstage’ que o espaço
terá acesso ao palco”, informou a empresa.
No período da tarde, por solicitação do Procon Municipal, o superintendente do
Shopping Boulevard, Ricardo Mendes, acompanhado do presidente da Câmara dos
Dirigentes Lojistas, Luiz Mercês, compareceram ao Procon, explicando
pessoalmente o lapso e confirmando os ajustes necessários. “O shopping agiu
rápido e corretamente, mostrando que de fato se tratou de um equívoco”,
considerou Ívvin.
Fonte: Secom
