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Com a ampliação de serviços, a Polícia Civil da Bahia passa a
enviar intimações via WhatsApp, por meio do seu assistente virtual, Paulo César
2.0. A iniciativa busca otimizar a comunicação da instituição, oferecendo mais
agilidade e praticidade no contato com a população.
As
mensagens serão sempre enviadas através do número (71) 99973-7729, contendo o
nome completo do cidadão, o número do Cadastro de Pessoas Físicas (CPF), além
de um arquivo em anexo com a intimação. Após o recebimento da informação, não é
necessário responder o assistente virtual, basta comparecer ao local e horário
indicados.
O
serviço não solicita dinheiro, transferências bancárias, PIX ou dados pessoais,
e as intimações não são enviadas com links. Em caso de dúvidas, o cidadão deve
procurar a unidade policial mais próxima para evitar fraudes virtuais.
O
assistente virtual, que já se destacou em grandes eventos como o Carnaval de
Salvador e a Micareta de Feira de Santana, esclarecendo dúvidas sobre segurança
e serviços prestados pela Polícia Civil, também está disponível em português e
inglês, permitindo que turistas acessem informações e recebam intimações de
maneira rápida e segura. Além disso, Paulo César continuará orientando os
cidadãos sobre como registrar ocorrências e acessar outros serviços digitais da
corporação.
Essa
ampliação de serviços faz parte de uma cooperação entre a Polícia Civil e a
Secretaria de Segurança Pública (SSP), fortalecendo a colaboração com o Poder
Judiciário para promover o acesso à Justiça 4.0, que moderniza e digitaliza o
sistema, tornando-o mais rápido e eficiente.
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